Gamybos laikas yra laiko tarpas nuo užsakymo pateikimo iki užsakymo gavimo kliento. Jį sudaro keletas skirtingų gamybos proceso komponentų ir gali numatyti gamintojas, turintis įdiegtas užsakymų tvarkymo sistemas. Kai klientai paskambina gamintojui atlikti užsakymą, jis turėtų pateikti pristatymo laiko kainą, kad klientas žinotų, kada gali tikėtis prekės. Tokios citatos taip pat gali būti pateikiamos kataloguose, kad pirkėjai galėtų įvertinti, kiek laiko užtruks jų užsakytų prekių gavimas.
Pirmasis gamybos laiko žingsnis yra užsakymo pateikimas, po kurio atliekamas užsakymo apdorojimas. Tai gali reikšti nemažą vėlavimą, jei įmonė turi daugybę užsakymų apdoroti arba turi ribotą personalo skaičių užsakymams įvesti ir planuoti. Įrašytas sistemoje, užsakymas pereina į paruošimo laiką, personalui suplanuojant faktinį prekės pagaminimo procesą.
